Отель имеет хорошее расположение - рядом метро, метро Мармалай, трамвай Т1, в пешей доступности Галатский мост и набережная. В отеле очень отношение к туристам, уборка каждый день, есть русскоговорящий персонал, но проблемы с питанием (в целом питание день ото дня не сильно отличается, есть небольшие различия в салатах и тушеных овощах, но с голоду точно не умрёшь, выбрать можно), его необходимо совершенствовать - в частности, фрукты на завтраке зачастую были с гнилью (клубника гнилая, черешня - подгнившая, абрикосы тоже), 7 июня 2023 года на завтрак были горелые драники - жареные лепешки с картошкой. Нарезанные кусочки сыра сотрудник ресепшна (к сожалению, видели это лично, сотрудник молодой мужчина, по-русски с туристами не говорит, только по-английски) перед завтраком выкладывал на тарелку голыми руками, без перчаток и других инструментов, не соблюдая правила элементарной гигиены и санитарно-эпидемиологической безопасности. Для питья туристов на завтраке и заваривания чая используется водопроводная вода с сильным запахом и неприятным вкусом. Вся еда (за исключением салатов, их подогревать не надо, и сосисок в соусе) была на завтраках даже не комнатной температуры, а очень холодная, из холодильника (как вариант решения проблемы в отеле могли бы использовать металлические блюда для еды и под них ставить небольшие горелки для подогрева еды - так делают, например, в отелях Таиланда). В общем, если бы не условия питания в отеле и подготовки сотрудников к нему, всё было бы хорошо. Прошу работников отеля также обратить внимание на наполнение номеров, в частности, кофе-крем в номере приносят с сильно просроченным сроком годности (фото прилагаю) - срок годности был до сентября 2022, а на дворе на день поездки был июнь 2023.
Прошу сотрудников отеля не воспринимать вштыки указанные выявленные проблемы, а принять к сведению и устранить их, и тогда желающих приехать отдохнуть в отель или по работе будет ещё больше. Спасибо.

Остались довольны проживанием в Бриллианте 👍🏻!

Наша первая самостоятельная поездка без услуг туроператора.

Прилет был в новый аэропорт. На автобусе HAVAIST12 доехали до Аксарая за 42 лиры с человека (можно оплатить банковской картой прямо водителю либо купить в кассе билет) примерно за час-полтора и пешком пошли в отель, параллельно устроили первое знакомство со Стамбулом.

Месторасположение отеля отличное - в 3 минутах ходьбы остановка трамвая Т1, метро Мармарай - Сиркеджи, все магазины, кафе, аптеки и прочее в шаговой доступности. Достопримечательности - Айя София, Голубая Мечеть тоже рядом, пешком можно дойти либо на трамвае пару остановок.

Отель оформлен в стиле барокко, дорого-богато! Всё сверкает, блестит, оправдывает свое название - Бриллиант ! В лобби есть диваны, столики, тут же чуть ниже обеденная зона.

Есть лифт.

Персонал в отеле очень доброжелательный! Есть русскоговорящий администратор Бахтияр, спасибо 🙏🏻 ему большое за помощь - объяснял нам дорогу, привязал хес-коды к истамбулкарт, посоветовал как добраться до аэропорта.

Номер нам предоставили на 3 этаже, улучшенной категории, чем мы бронировали ☺️. В номере большая, мягкая кровать, шкаф с сейфом, в общем всё есть для комфортного проживания.л На фото всё видно. Так как в номер приходили только поспать, поэтому никакого дискомфорта не заметили, окно у нас выходило на стену соседнего дома, мы шторы даже не раскрывали.

Ходили в хамам все два вечера проживания - это просто восхитительно ! Спасибо большое девочкам из хамама, приятны в общении, все улыбаются , рады помочь. Доп. процедурами не пользовались, ходили в сауну и потом мылись в хамаме. После целого дня экскурсий погреться и отдохнуть душой и телом самое то!

Завтраки сытные с 08:00 до 10:00, до полдника точно не хотелось есть - вариации яичницы, колбасы, сыры, много чего можно выбрать.

Обратно вылет был из старого аэропорта Сабиха Гёкчен. На трамвае Т1 доехали за 5,48лир до остановки Кабаташ (конечная), далее спустились в переход на фуникулер, приехали на площадь Таксим. И там уже спрашивали у местных жителей, где остановка автобусов HAVABUS. Стоимость на январь 2022 г 37,5 лир , оплата только Инстамбулкарт или наличными. Недалеко есть банкомат, так что никаких проблем со снятием не возникло. Время в пути час-час пятнадцать минут. Еще момент, кто летит Победой - турки очень придирчиво КАЖДОГО вылетающего проверяют на соответствие ручной клади размерам калибратора!!! Нам пришлось попотеть )

Вообще, Стамбул - прекрасен и великолепен ! Остались в восторге от города. Много чего не успели посмотреть, вернемся обязательно еще раз !!!

И однозначно вернёмся в Diamond Royal 👑 Hotel ❤️

Только что вернулись из Стамбула.Отель выбирала долго и тщательно.Подкупило удачное расположение ко всем остановкам и достопримечательностям.Пешком до всего рукой подать.Это оооочень важно.Теперь об отеле: устроило все!Оформление номеров интересное,удобный лифт.Уборка замечательная и даже излишняя.Полотенца меняют ежедневно.Я не успевала воспользоваться большим полотенцем,а его уже меняли.Постельное белье поменяли за 6 ночей 1 раз.Это тоже не к чему.Я очень радею за экологию и противница частой смены белья в номерах,когда оно и так в идеальном состоянии.
В номерах чайник и чайный-кофейный набор.В санузле рыльно- мыльный набор.Имеются тапочки.Матрасы высокие и мягкие.
Завтрак идеальный для отеля в 3 звёзды.Готовят суп(для меня это большой плюс),омлет,блинчики кабачковые,обжаренные баклажаны и кабачки,салаты,ну и сосиски,сыры,яйца,маслины,оливки.К чаю тоже много всего.И блины,и выпечка,халва,джемы,инжир,печенье.
На ресепшн работают приветливые ребята.Один русскоговорящий,высоченный красавец богатырь.
Теперь о минусах: отель имеет номера ,как и все отели, выходящие окнами на тыльную сторону здания,вид из окна там на лестницу и вентиляционную систему.Но на это можно закрыть глаза,учитывая остальные плюсы.
Потолочные перекрытия в отеле деревянные и слышно соседа сверху,как он ходит.Но тоже терпимо.Слышимость в номерах хорошая.Но не критично.
Маловаты душевые кабины.Я дама крупная,но приспособилась и все было хорошо.Освещение в номерах слабоватое.
Отель буду всем рекомендовать.Скучаю по завтракам.

Отдыхала в феврале с 14 по 18 с дочерью. Все не плохо, но как всегда есть что улучшить.
Например питание (у нас были завтраки) очень разнообразное, но яичница картошка фри сосиски, были холодные (хотелось бы погорячее). Номер был подготовлен к встрече гостей, но фен отсутствовал, чьи то носки были за дверями и конечно было открыто окно (а на улице февраль!!!) также отсутствовал пульт для телевизора. На ресепшен вобще не сказали, что отопление включат только в 21 час. По моему это экономия электроэнергии.( у них тепло очень дорогое) Кстати, если все недочеты сказать на ресепшен, то все исправят. ребята молодцы стараются. уборка номера так себе. Тапочки одноразовые унесли, а новые не дали... Услуги в виде хамама не рекомендую совсем. Уж извините за такие деньги, даже не прогрели ни сауну, ни хамам. Настроение было испорчено... Правда нам потом сказали, что можете прийти еще раз, завтра и совсем бесплатно, но идти уже совсем не хотелось... (даже чаем угостили и сладким, прямо в номер принесли, за что отдельное спасибо Али) Не подумайте мы не привередливые, были условия и похуже. Совет: проверяйте все перед началом услуги. Ребята на ресепшен очень вежливые улыбчивые, всегда, все подскажут и расскажут, как доехать или дойти. В целом впечатление не плохое, отель рекомендую, вроде бы по существу все. Всем удачи.