SUNRISE Diamond Beach Resort -Grand Select- 5*

Только прилетели с солнечного Египта 🌞 Отдыхали с мужем и двумя маленькими детьми (4 и 6 лет). При выборе отеля важно было наличие аквапарка. И спасибо всем кто пишет развёрнутые отзывы, благодаря им выбор пал на данный отель. Летели мы сюда за классным отдыхом, вкусной едой, улыбчивым и доброжелательным персоналом, всё это мы получили ! Территория отеля большая, зелёная, море, рыбки невероятной красоты, еда вкусная, каждый вечер бронировали ужин в ресторане а-ля карт, всё это было бесплатно, надо было всего лишь успеть записаться, бронь открывалась в час ночи. Египетский, монгольский, индийский, итальянский...Лично мне понравился индийский, в монгольском вкусно готовят роллы 🤭 Номер небольшой, но уютный, зато ванная комната просторная. Очень много было хороших отзывов по поводу персонала и это действительно так! Официанты, бармены, на ресепшене, все кто сохранял чистоту, ребята все молодцы, стараются, не жалеют своих улыбок! Благодаря таким людям хочется вернуться ещё !В номере всегда было чисто, убрано. Спасибо Ахмеду!!! Официанты улыбчивые, доброжелательные, всегда подходили спрашивали нужно ли что-нибудь ещё, вообще в целом атмосфера отеля была замечательная, располагала к отдыху! Может быть мы сами непридирчивые, но нам действительно всё понравилось! Аквапарк большой, классный, только вода там мне показалось немного прохладной. Много бассейнов и пляжей разного формата, хочешь тихий спокойный или с детьми. Анимация, детский клуб, детям всё понравилось, танцевали, играли. Море...какое же оно красивое, а какие там рыбки, разноцветные, большие и маленькие, разных причудливых форм! Маски мы привезли свои, и детям и себе (можно было и там брать бесплатно, но видимо от соли в них видимость была не такая чёткая, как в наших новеньких ☺️ Проблем с лежаками практически не было, один день было, что поздно пришли, всё было занято, но ребята на пляже быстро решили проблему.
Отзывы пишу крайне редко, поэтому получилось всё в кучу! ) Подводя итог скажу вам честно, Отдых получился замечательным, море впечатлений, куча фоток и эмоций!
P.S. не ложите карточки отеля рядом с телефоном, размагничиваются на раз, приходилось ходить на ресепшн и менять 🙃

Всем привет.
Это была наша 29-я поездка в солнечный Шарм и хотелось какой то новый отель...выбор был велик, поэтому в итоге выбирал лишь по длине понтона и рейтингу отеля.
Турагент предложил Sunrise Diamond. Цена очень приятная, даже ниже бюджета который я планировал потратить, поэтому выбор пал на номера с бассейном SwimUp.
Ранее уже отдыхали в Sunrise Arabian ( отзыв тут - https://tophotels.ru/hotel/al90673 ) и в Sunrise Montemare ( отзыв тут - https://tophotels.ru/hotel/al73245 ), поэтому я практически был уверен что всё будет на уровне.

Прилетели в Шарм в 15.15, летели через Tez Tour (первый раз), были единственными в аэропорту на стойке Теза, соответственно первые и прошли все проверки, дождались багаж и... тут начались приятности. Нас ждала девушка, сказала что мы одни и через 10 минут мы поехали на красивом микроавтобусе в отель. Фактически персональный трансфер. 15 мин и мы в отеле.

В холле, как и во всех Санрайзах, сразу приносят влажные полотенца, бокал сока и в течении пары минут всё оформляют. Минут через 5 нас уже везли в номер...
Насчёт номера я немного волновался, так как есть больше корпусов с номерами SwimUp и они по разному расположены. Писал в отель заранее, но вразумительного ответа не получил. В итоге номер был идеально расположен, именно так как я и хотел.

Нам достался номер 14137. Номер небольшой, можно даже сказать маленький, но комфортный. Чисто, визуально всё красиво и как будто не так давно сделан ремонт. Всё работает, кондиционер бесшумный, холодильник вздрагивает еле слышно, ничего не скрипит.
Холодильник забит всякими напитками.
Через 10-15 мин после заселения зашёл уборщик и спросил если всё хорошо, я сообщил что колуфантуспрайтпиво может забирать и не приносить, а минералку пусть приносит. И вручил ему пакет вкусных молдавских конфеток. В дальнейшем убирал хорошо, быстро и на второй день подстроился под наш график.

Одна большая двуспальная кровать и одна полуторка с хорошим толстым матрасом. Постель чистая, единственно что - катышки на наволочках. Утром сказал уборщику и он поменял. Матрасы удобные, кровати не скрипят, подушки на наш взгляд твердоваты но это индивидуально.
Санузел большой, можно жить))) Всё в дозаторах, понравилось как пахнет, есть и бритва с кремом и зубные щётки с пастой...
Выход на террасу и бассейн - очень классно, по два спуска от каждого номера. Бассейн тёплый, и длинный с поворотом, можно отлично плавать... Так же видно и море. Красиво лежать в бассейне и смотреть на море.
Шумоизоляция отличная, кроме входной двери.
Даже комарилка есть, хотя комары всё равно были.
Изначально номер на троих был подготовлен для двоих, по звонку донесли пару тапочек, халат, чашку и комплект полотенец. Вообще эта проблема в 9 отелях из 10. Не знаю почему не готовят заранее)))

Территория отеля большая, каскадная, куча бассейнов и у каждого есть бар. Отличный аквапарк - теоретически детский, но горки такие что взрослые шикарно гоняют по ним и все счастливы)))

Пляж.
На мой взгляд идеальный. Много зон, повыше, пониже, для взрослых, для элиты, для детей, для тех кто хочет побыть вдали от всех...
На пляже растёт мята и помидоры чери )))
Бары везде, бармены приятные и быстрые.
Понтон очень хороший, как и в остальных Санрайзах, капитальный, короткий, с гамаками по боками, удобными и широкими лестницами и площадкой для прыжков в воду. Территория для плаванья огорожена большая, но люди всё равно кучкуются.

Как обычно вставали в 7 утра и шли плавать. В это время уже достаточно много людей на пляже. И 30% шезлонгов условно занято. Кто то из этих людей приходит в 9-10, а кто то вообще не появляется до 12, когда мы уходили с пляжа... Лежаки отличные, либо метал либо дерево, с хорошими толстыми матрасами, но не везде, есть и старенькие шезлонги без матрасов.
Плавать в 7 утра - волшебно. до 7.30 ни одного человека в море, вода чистая, рыба не распугана...
Риф красивый, есть мурены побольше и поменьше, скат плавал большой чёрный и маленький с синими точками на спинке, черепаха поотдаль плавает, ну и рыбок много.

Питание в отеле очень достойное.
Много разной хорошей рыбы, куча разного мяса, морепродукты были практически каждый день и они не заканчивались.
Места тоже много, но приходить надо или в первые пол часа после открытия или через часик. Иначе можно попасть в ресторанный час пик и минут 5-10 искать/ждать столик.
Завтракать и обедать так же можно и на берегу моря, меню чуть усечённое, зато красиво. Поэтому в основном ресторане мы завтракали только первый день, потом каждое утро с видом на море.
Очень здорово что в и основном ресторане и в ресторане у моря официанты с первого раза запоминают что ты пьёшь и когда ты приходишь на ужин (например) и тебя видят - через 2 минуты у тебя на столике три минералки с лаймом. Не надо просить искать ходить...
Так же и на завтраке, ты заходишь, оставляешь очки на столике и пока идёшь за фалафель и беконом на столике стоит апельсиновый сок и рестрето.

Ресторанов алякарт много.
Записались в Египетский (хотя как записались...нас записала милая девушка Наталья) - он был свободен и на берегу. Пришли в 7.30, уже темно. Никто не встретил, покрутились пару минут, к нам подошли и посадили, сказали меню по qr коду. А я на отдыхе без телефона, говорю дайте обычное меню. Принесли, а там мелко написано, и света почти нет в ресторане - ничего не видно. Говорю официанту - нас трое. Принеси просто всем троим разное. Три разных супа, три разных салата..чтобы мы всё попробовали...а он меня не понимает. Психанул и пошёл в обычный ресторан))))
На след день записался в монгольский. Пришли - оказалось что записался в индийский))) Так же никто не встречает и не рассаживает...покрутились, пришёл парень и провёл на террасу, усадил...Девушка приняла заказ, сказала всё не острое. Мне повезло и у меня все блюда были вкусными и конечно острыми))) Моим девочкам не понравилось ничего...
Самый большой минус алякартов - то что в них стулья и диваны затянуты плёнкой. Вышел в мокрых шортах)))

Расположение отеля...ну так себе. Мы любим вечером нагуливать часик-два, так вот в округе ничего интересного нет. Но мы об этом знали так как были пару лет назад в Amphora Beach ( отзыв тут - https://tophotels.ru/hotel/al4115 ) , а ещё чуть дальше были в Reaf Oasis Beach ( отзыв тут - https://tophotels.ru/hotel/al1803 ) - тут на перекрёстке до сих пор можно поиграть в шахматы.
До старого города ехать близко (100 фунтов). Далековато до Сохо (200 фунтов) и Наама Бэй (120 фунтов). До аэропорта 15-20 мин.

В отеле есть банкомат - можно менять доллары. Но работает не всегда и меняет выборочно деньги, или с третьей попытки.

Анимация. Первые два дня мы думали её нет...на третий на пляже увидели парней. Никаких призывов или информации. Лука может по пол часа стоять и говорить ни о чём с какими то иностранцами и потом просто уйти. А Фрэнк просто проходит по пляжу. Девочки из анимации вообще на пляже не бывают. Из-за этого мы пропустили пенную вечеринку.
То же самое могу сказать и про всех продавцов. Парикмахера, продавца масел, массажиста и фотографа мы увидели аж на четвёртый день. А продавца экскурсии так и не увидели...
Волейбольная площадка находится на отшибе...и весь день никто не играет. Все приходят по расписанию в 15.45. И уже до 18.00 играли. Ещё дальше с видом на море проводят то ли йогу то ли что то ещё для девочек...

Странно что в данном отеле нет атмосферных качелей на пляже.

Персонал отличный, все улыбчивые, ненавязчивые и готовы решать твои проблемы.

Отдыхающие.
До 80% это русскоязычные. Россия конечно в большинстве, ну и Молдавия, Украина, Армения, Казахстан, Белорусь..
Остальные 20% это в основном Италия, но есть и Англия, Германия, Швейцария и даже Турция ( вот и ответ куда ездят отдыхать турки).

Из того что неприятно удивило, но никак не повлияло на отдых и не испортило настроение/впечатление:
- записаться в алякарт можно после 12 ночи. Утром и днём это не получится сделать. Это как то странно)))
- минералка в бутылках в барах и ресторанах - дефицит. А из аппарата пить не очень.
- при выселении забирают на машинке только чемоданы, а ты чешешь по жаре на ресепшн.
- натуральный сок на завтраке сильно разбавлен.
- газонокосильщики не должны косить с 13 до 15. Даже с закрытым балконом громко слышно.
- в библиотеке ( стеллаж у взрослого бассейна ) нет ни одной книжки на русском.

В отеле всё решается по звонку или запросу, быстро и без напоминаний. Главное доносить до девочек и других сотрудников отеля что Вам нужно.
Периодически и по пляжу и по ресторану ходят девочки из гестрелэйшн с опросами гостей и им можно высказать своё фе. Мои хотелки Наталья решила.

При выезде в последний момент нам перенесли перелёт на полтора часа и соответственно из отеля забрали не в 13.10 а в 14.30б и не смотря на то что браслеты срезали мы сходили на обед без проблем, что снова добавило приятных впечатлений.
Трансфер из отеля в аэропорт получился как при прилёте - забрали только нас на новеньком микроавтобусе. По итогу вышел бесплатный индивидуальный трансфер в обе стороны)))

Отель оставил очень приятные впечатления и мы однозначно рекомендуем его к посещению. Качество полностью соответствует цене.

P.S. Было бы не плохо при заселении вместе с ключами давать карту отеля и расписание всего что происходит в течении каждого дня и где. Или в номер ложить. По крайней мере в нашем номере 14137 этого нет и при заселении так же не было в конверте.

Только что вернулся оттуда . К теплым морям езжу достаточно долго и часто, и обычно не промахиваюсь с отелями, но тут случился явный облом, во многом благодаря явно завышенным рейтингам и не только на tophotels.ru. Отзывы пишу ТОЛЬКО ТОГДА, когда рейтинги явно не соответствуют действительности. За 15 лет это мой третий отзыв.

Согласен, территория большая, красивая и ухоженная, обслуживающий персонал тоже на высоте (кроме официантов основного ресторана), с уборкой комнат всё в порядке, поэтому об этом не будем. Поговорим о недостатках.

1. Самый главный это питание. Особенно огорчает убожество завтраков. Нет, конечно, если вы платите большие деньги за 5* AI отель с высокими рейтингами и летите за тысячи километров для того, чтобы есть на завтрак хлопья с молоком, яичницу и магазинные сосиски с картошкой фри - тогда все OK, можете смело сюда лететь. Лично я люблю вкусно поесть, люблю мясо, колбасы, рыбу, рулетики-паштетики, сыры. Здесь на завтрак вы получите из холодных закусок 4 вида колбас -2 более-менее приемлемые по вкусу, 1- малосъедобная, 1 - несъедобная. 2 вида желтого сыра- оба так себе. Белые сыры страшно соленые, кроме одного, который кладется рядом с десертами - он действительно вкусный. На завтрак есть копченая рыба без названия (похожа на скумбрию), но что окончательно меня добило, так это то, что рыба закопчена и порезана со всеми внутренностями ( !!! ). Я бы с удовольствием скормил бы её шеф-повару (простите за такую жестокость). Рулетики-паштетики появляются на обед и ужин, когда они меньше всего актуальны. По остальным блюдам: говядина там резиновая, баранина - полурезиновая, ягнёнок, судя по вкусу и консистенции - вполне себе взрослый баран с большим жизненным опытом. Рыба сухая и пережаренная, иногда пересоленная. Салаты представляют собой просто нарезанные и смешанные свежие или вареные овощи, без всяких соусов и специй. Выручали куриные блюда -они почти все были съедобные, чего не скажешь об индюшатине -она была сухая. 2 раза в неделю было ассорти из морепродуктов (креветки, мидии, кальмары с кубиками рыбы) - это было вкусно, рекомендую к употреблению. Практический совет по кофе - если хотите получить полную чашку нормального черного кофе, нажмите espresso lungo - аппарат нальет полчашки. Повторите процедуру. Американо делать не советую, получите сильно разбодяженный «кофейный напиток». Там еще есть кувшинчики с готовым «кофе» - не рекомендую даже смотреть в ту сторону.
2. В основном ресторане экономят на бумажных салфетках -обычно она одна (под приборами), максимум ещё 3 в салфетнице, если кто-то их заранее не стырил. Хотите больше – просите официантов, которые часто помнят про вашу просьбу ровно столько, сколько вас видят. По этой же причине, если нет желания есть всухомятку, все напитки рекомендую принести самим. Не отдавайте вилку и нож тем, кто собирает грязную посуду –отдельных инструментов для десерта НЕТ. Отдадите - придется просить у официантов или брать с других столов.
3. Коралловый риф и правда, очень красивый, разноцветный и радует глаз. Радует день, радует два. Ну три. В конце третьего дня вы будете знать все кораллы наизусть, а всех рыб по именам. А знать будете потому, что вся «акватория» для плавания у этого отеля составляет где-то 60 на 8 метров. НИКАКОГО ПЕСЧАНОГО ЗАХОДА С БЕРЕГА ТАМ НЕТ. Во-первых дно там неровное, с ямами (можете подвернуть или поранить стопу), а во-вторых, попробуете зайти дальше, чем по колено, нарвётесь на грозный свисток «капитана» мостика, который жестами настоятельно попросит вас вернуться назад.
4. Как кто-то справедливо подметил в комментариях, лежаки занимаются с 6.00 утра. В 7.00 занято примерно 2/3 лежаков, в 8.00 ещё можно найти 2-4. В 8.30 свободных лежаков обычно уже не бывает. Обратите внимание (это конечно неофициально) - пока у вас нет пляжных полотенец, у вас нет никаких прав на лежак. Оставите просто свои вещи - их могут забрать и отнести на склад, как это и случилось со мной.
5. ТО, ЧТО ЭТО МЕСТО В БЕЗВЕТРЕННОЙ БУХТЕ - ТОЖЕ НЕ СООТВЕТСТВУЕТ ДЕЙСТВИТЕЛЬНОСТИ. За те 7 дней, что мы там были, спокойно было только 2 раза по полдня. В остальное время дул вполне себе сильный ветер (25-45 км/ч), причем именно оттуда, откуда якобы «все защищено». Один день волны были такие, что было проблематично спустится с мостика в воду.
6. Вот что подтвердилось на 100 %, так это канализационная вонь в душе. Как ни странно, эта проблема решилась довольно просто. Источник вони нашелся быстро – это пустой сифон аварийного стока в санузле – сифон не функционирует, вода из него постепенно испаряется и открывает канализационным «ароматам» доступ в помещение. Я налил в него воды, запах сильно уменьшился, но не пропал. Сказал об этом тому, кто убирал в номере, он подлил какой-то химии и запах полностью исчез.

Хочу добрым словом упомянуть службу заказов такси, работают они быстро и организованно - подходите к столику для заказов платите 10 евро (до города и за возврат), вам дают 2 квитанции (для водителей - вперед и назад) и уже через 3 минуты такси стоит у ресепшена. На месте вас встречает человек, к которому надо обращаться, когда захотите вернуться (у него там свой магазин).

Сегодня получили стандартный ответ отеля с извинениями за то, что "не оправдали" и с заверениями, что "предпримут корректирующие действия" и что я смогу "заметить большие изменения в указанных ... комментариях". Что ж, поверим. Но и проверим. В мае там будут мои родственники, они расскажут. А я напишу.

1. Крутое питание, много мяса, рыбы, морепродуктов, десерты. Есть всё! Повара очень стараются. Поесть можно в любое время дня и ночи. После ночной дискотеки зайти похлебать супчика милое дело)) Плюсом включены 4 бесплатных алякарт ресторана. Еще плюсом на пляже кормят. Куча баров везде. Есть круглосуточный бар.
2. Крутой сервис, есть доктор на территории отеля. Ребенок заболел, доктор помог нам по страховке, никуда не пришлось ехать👌🏻😆
3. Очень красивая территория, всё продумано с точки зрения логистики и дизайна, эстетически красиво оформлено.
Очень зелено и сочно.
4. Веселая анимация, ребята ненавязчивые👍🏻Крутые шоу для детей и взрослых👍🏻 музыка всегда качает у бассейна! Настроение всегда отличное) ходим пританцовываем. Пенные вечерники прямо днём на пляже или у бассейна. Вообще не скучно! Мини дискотека для детей вечером, потом шоу с танцами и фокусами. Каждый день разные. Дальше можно пойти в бар на крыше, там поют и танцуют. Итальянские аниматоры зажигают!
5. Номера отличные! Просторные, комфортные, не убитые. Никаких вопросов👌🏻 Во всех вопросах эстетически все хорошо.