Пассаж

Забронировали номер в феврале, созванивались в начале марта, нас убедили, что номер нам забронировали.Каково же было состояние, когда прилетев утром и поднявшись на 4-ый этаж( именно там располагается гостиница), нам ответили, что номер занят!!!До этого мы уже два раза посещали это место,поэтому не возникло никаких сомнений, что такое может быть. На наши возмущения администратор Рузанна дала ответ в грубой форме, что она не обязана отчитываться перед нами за то, что кто-то решил продлить свой отдых и не выехал вовремя. В проливной дождь нас практически выставили на улицу с чемоданами...Отдыхаем в Адлере уже 10-ый раз, но с таким открытым СВИНСТВОМ встретились впервые, никогда не верили людям,что в этом прекрасном городе можно такое испытать!!! Так что при бронировании номеров будьте осторожны, грубость и хамство встретите со стороны персонала, если что-то пойдёт не по их "шахматке"( как они сказали)🤷‍♀️

Отдых оказался испорчен к сожалению. Хамоватая хозяйка, на просьбы реагирует с гонором. Еда однообразная. Отель на дороге и не имеет своей территории. Обычно отдыхаем несмотря ни на что, а тут осадочек все же остался.

Отдыхала в мини-отеле Пассаж с 21 по 27 апреля (7 ночей) одна.
Расположение отеля очень удачное, в самом центре Адлера. Рядом находится много всего интересного...рынок, магазины, остановка общественного транспорта, набережная реки Мзымта, парки и скверы, море в 15 мин ходьбы.
Территории у отеля нет, просто здание в центре города.
Сам отель расположен на 4 этаже здания торгового центра, подъем на лифте. В отеле чисто, опрятно и тихо. В баре есть в просторная террасса с видом на горы и город, там можно позавтракать или просто посидеть отдохнуть.
Завтраки вкусные и сытные готовила Диля, всегда всего достаточно, вкусно и красиво))) На завтрак давали чай или кофе (с молоком), булочка или круассан, овсяную кашку или мюсли с молоком, сендвичи с сыром или с колбасой, бананы, апельсины, листики салата, яичница.
Номер мне достался просторный (классический трехместный номер), чистый и уютный. Мебель в номере не новая, в моем была большая двухместная кровать, диванчик, шкаф, холодильник, телевизор, стол и стулья, при входе настенная вешалка. В номерах есть все необходимое как во всех отелях, посуда и чайные принадлежности, шампуни и гели в пакетиках в ванной.
Уборка номера проводилась регулярно. Фен можно было попросить у Дили.
При выселении разрешили задержаться в номере, что было очень приятно.
Обслуживание в отеле хорошее и доброжелательное. Спасибо Диле за отдых )))