Tac Premier Hotel & Spa 4*

Не поняла плохих отзывов, решила написать свой. Мы отдыхали в конце июня 2024 парой около 40 лет. Нам понравился отель, собираемся поехать туда в этом году снова. Я была в Алании множество раз и не знаю другого отеля в этой части пляжа Клеопатра по такой цене и с такой инфраструктурой. Для меня лучшее место для отдыха в Алании - это участок от горы до этого отеля - и Tac Premier вот уже второй год лучший вариант для нас по цене-качеству. Может было бы лучше взять отель поближе к горе - там и пляж лучше, и порт ближе, но там и цены другие (важно), и нет бассейна или маленький, а нам это важно - мы часть дня проводим у бассейна, там прохладнее, мы путешествуем в жаркий сезон. В Тадж также часть бассейна всегда находится в тени.

Чем мне нравится этот отель - прежде всего расположением. Он находится очень близко к пляжу Клеопатра - мы часть времени были на пляже напротив отеля, брали лежаки у соседнего Aladdin Beach (или загорали просто на полотенцах), а часть ходили на пляж номер 1 к горе - самый лучший пляж в Алании. В отеле нормальная домашняя еда. Если приедается - можно ещё где-то пойти поесть, но по цене это всё равно выгоднее, даже если есть в отеле не каждый день. В порт можно дойти вечером пешком, до магазинов тоже (вечером уже не жарко). Рядом вся инфраструктура города - мы живем в Европе и пользуемся поездкой в Турцию чтобы воспользоваться многими сервисами, очень дорогими у нас - например я там делаю балаяж на длинные волосы, недалеко от отеля есть отличный салон. Так же в городе прекрасные цены для Европы на стоматологию, бьюти-сервисы, косметолога, ремонт одежды и обуви и.т.д. Это к теме расположения. Нам скучно просто сидеть весь день в отеле - мы ходим гулять, на гору, в парк возле 1 пляжа, в порт и.т.д. В городе также есть отличные рестораны и хаммамы по нормальной цене.

Номер у нас был слегка пошарпанный, но большой, чистый, с прекрасным видом на улицу Ататюрка. Убирали отлично, приносили много воды, а газировки и соки из пакета мы не пьем, так что нам было больше ничего не нужно. На улице перед отелем и чуть налево можно купить прекрасный свежевыжатый апельсиновый сок. Вайфаем мы не пользовались, за 5-10 евро можно купить eSIM в телефон и иметь отличный интернет везде, у нас телефоны поддерживают эту функцию. Анимация была слабенькая, но было приятно, что она была. Я ходила на аквааэробику несколько раз, муж играл в дартс. Почему-то молодые аниматоры нас немного игнорировали что ли, может потому что мы старше, это не очень понравилось.

Теперь про минусы. Хуже всего в отеле было то, что очень многие постояльцы курили на лежаках! Это был самый большой минус. Люди могли лечь на лежаки в первый ряд, начать курить ДОЛГО и весь дым шел на нас во втором ряду. Приходилось вставать и идти в другое место. Но это былоне каждый день. Соки и коктейли все химические, но мы были к этому готовы за такую цену и просто приносили натуральный сок с улицы, благо это город и там всё есть. В сок уже можно добавить алкоголь, если есть желание. Семей с детьми было мало - это был для нас большой плюс, т.к. отдых был спокойнее. Единственный минус это курение. Курили даже мамы маленьких детей - сигарета в одной руке и коктейль в другой, пока дети купаются )) Но территория у бассейна не самая маленькая - можно найти место, даже попросить ребят на баре перенести лежак, поставить зонтик - чтобы все могли отдыхать как им нравится. В общем повторюсь, по такой цене я не нашла на этот год лучше варианта в начале Клеопатры. Есть отели получше, но дороже, тут уж каждый решает сам. Это простой бюджетный отель без наворотов, но он выполняет свою функцию. Если в этом году что-то изменится - напишу потом еще один отзыв.

Итак, свой первый отдых за границей я решила провести в Турции и в данном отеле. Главный критерий выбора отеля это было расположение и цена, так как бюджет был ограничен.
Поехала я одна и очень переживала и за отель и за отдых.

Заселение прошло быстро, приехала в отель около часа дня. Меня сразу заселили. Хотя я была готова ожидать до 2, так как читала отзывы и знала про правила заселения. Но к моему счастью ждать не пришлось. На ресепшене есть пара людей, которые разговаривают на русском.

Номер мне дали в главном корпусе на 4 этаже с джакузи. Номер был большой, так как маленькие все были занята. Кондиционер работал. Телевизор показывал, я его не смотрела. Но каналы посмотрела для интереса какие есть, были и русские.
В ванной были полотенца, мыло и кондиционер. Отсутствие шампуня и одноразовых зубных щеток меня конечно удивили. Думала в отелях это предусмотрено. Про шампунь позже узнала у горничной и на ресепшене, сказали не предусмотрено. Но это меня не расстроило.

Уборку номера проводили плохо. Полотенца не меняли. Первый раз мне поменяли только на 3 день. Ловить горничную и просить поменять не хотелось, так как дней на отдых было мало. А когда она придет в номер для уборки не известно. Из уборки на вид было только: заправить кровать и сложить полотенца.
Воду пополняли каждый день, даже если оставалась прошлая, так же как и туалетную бумагу. За это конечно плюсик.

Кормили нормально. Не хватало разнообразия, но голодной за все дни отдыха не оставалась. Хотя в еде я достаточно привередлива. После обеда можно было заказать пиццу или гамбургер. Пицца очень понравилась, что не могу сказать про гамбургер. Но тут уже дело вкуса. И в определенное время открывалась кондитерская. Наблюдались проблемы со столовыми приборами, бывало, что их не хватало. Но эту проблем без проблем решали официанты.

Здесь много писали, что грубый и не вежливый персонал. Видимо нужно быть самим вежливым, так как я такой проблемы не наблюдала. Все были очень милыми и всегда помогали. Некоторые хорошо разговаривают на русском, другие понимали мой очень плохой английский.

В отеле есть очень хороший хаммам, так что специально куда то ехать не пришлось. Там же можно приобрести абонемент на массаж.

У отеля очень удачное расположение, через дорогу знаменитый пляж Клеопатра. С платными шезлонгами, но можно бесплатно и на песочке полежать. Цены на шезлонги разные зависят от номера пляжа. Заход в море хороший, в некоторых местах есть небольшие плиты. Полотенце пляжное можно взять в отеле за депозит в 10$, по возврате все возвращается. Так же можно менять на чистое каждый день. Рядом с отелем канатная дорога, пешком мин 10-15. Немного дальше порт и красная башня.

Посетители как мне показалось в основном иностранцы, но было и достаточное количество русских. Молодых мало, в основном конечно взрослые. Но я и не искала молодежный отель с вечеринками, поэтому меня это очень даже устроило. Так как отель небольшой, успела со многими познакомиться.

На территории отеля есть все, так что можно никуда не выходить. Магазины, крытый бассейн, сауна, хамам, тренажерный зал, небольшой магазинчик, тату салон. 2 открытых бассейна, один из которых для маленьких детей. Но вода в бассейне холодная. Сама территория закрытая, что для меня было большим плюсом.

Если подводить итог, то отдых мне понравился. Вернусь ли я еще? В Турцию и в Аланию обязательно. В этот отель? Не знаю, скорее всего да. Так как минусы, которые и были не значительные. И цена для меня приемлемая.

Начну с того, что в прошлый мой приезд в 2018 году отель оставил хорошие впечатления, поэтому выбрал его вновь (см. мой отзыв 2018 года).

ТРАНСФЕР
От аэропорта Анталии до отеля трансфер около 2-3 часов. Нас сопровождал трансферный гид, давая путевую информацию; автобус был очень чистым, удобным (обратно также). По пути в Аланью завозили туристов в поселки, однако отель оказался первым в самом городе – остальных повезли дальше.

РАСПОЛОЖЕНИЕ ОТЕЛЯ
Расположение отеля достаточно удобное, он находится на второй линии от пляжа – нужно просто перейти дорогу. Номер пляжа точно не помню (вроде бы 12). Пляж Клеопатры имеет нумерацию и является общественным – бесплатным к посещению (за исключением шезлонгов, зонтов и баров). До порта города идти пешком порядка 30-40 минут. Сам бульвар, на котором распложен отель, является центральным. На нем множество магазинов, имеется вещевой рынок по обе стороны бульвара, огромное количество кафе и ресторанов. Но идти до их скопления придется пешком примерно от 10 до 40 минут. Самое дальнее – это порт, Красная башня, улица с барами и клубами (40 минут). До канатной дороги и горы порядка 15 минут пешком. Около самого отеля также есть рестораны и кафе, но вот крупные магазины и иные развлечения несколько дальше. Лежаками, зонтами и барами на пляжах не пользовались, поэтому о ценах на них ничего сказать не могу.

ЗАСЕЛЕНИЕ
Прибыли мы в отель примерно в 11:30-12:00. На ресепшене оказалась местная сотрудница, которая отлично владеет русским языком (и не только русским, т.к. со многими иностранцами она могла общаться спокойно). Сразу надели браслеты, оставили чемоданы около кладовки (сама кладовка для чемоданов была заполнена ими до отказа) и в 12:30 отправились на обед. После обеда в 14:00 нас стали заселять в номер. Оказалось, что все стандартные номера заняты, поэтому на 1 ночь нас поселяют в фэмели-рум – это огромный номер с 3 кроватями, расположенный в основном корпусе (где ресепшен) на последнем этаже под крышей. При этом нам пояснили, что это только на 1 ночь, остаться далее в нем мы не сможем, сдать должны мы его на следующий день аж в обед, и нам выдадут освободившийся стандартный (но не утром). Либо может быть вариант, что нас заселят в иной отель. Мы обрадовались хотя бы такому варианту с фэмели-. В номер проводил сотрудник, помог с чемоданами. Номер оказался не очень симпатичным, балконная дверь не запиралась на защелку, из туалета стоял ужасный запах канализации. Но постель и сам номер были убраны очень чисто. Чемоданы не стали разбирать, легли спать после тяжелой дороги. После сна погуляли по городу, затем поужинали и вновь отправились гулять. Утром долгая лекция с гидом. Затем в 12:00 закрылся номер (заблокировалась карточка) и мы в него не могли попасть. После разблокировки и выселения из номера нам пришлось разместить чемоданы вновь у кладовки и ждать. Я выразил просьбу тетеньке на ресепшене, чтоб хотя бы дали нормальный номер, коли мы столько ждали его. Примерно в 12:30 она дала нам карточку от нового номера, сказав, что в нем убираются, и заселиться в него можно позже. Мы пошли на обед. После обеда примерно в 13:30 мы поднялись с чемоданами в номер (при этом нас никакой сотрудник уже не провожал, номер мы искали сами, но т.к. в этом отеле я уже второй раз, то внутреннее расположение для меня было уже знакомо), однако дверь номера была открыта нараспашку, номер был не убран после съехавших постояльцев. Мы вынуждены были вернуться с чемоданами на ресепшен и вновь ожидать. Впоследствии я поднимался уже без чемоданов в номер раза 3-4 с некоторой периодичностью. И наконец-то застал уборщицу, которая заканчивала уборку в соседнем номере. Я показал ей карточку, жестами объяснил, что мы уже ждем. Она также жестами заверила, что скоро приступит к уборке нашего номера. В итоге заселились мы в новый номер примерно в 16:00 и стали наконец-таки разбирать чемоданы. Полноценный отдых фактически у нас начался только вечером второго дня. Обращаю внимание, что в последующие дни аналогичные проблемы были и у вновь заселявшихся.

НОМЕР
Отель состоит из множества корпусов, как лабиринт (примерно 6-7). Новый номер оказался у нас в корпусе № 1 на последнем этаже. То ли ресепшен действительно дал нам нормальный номер в качестве компенсации неудобствам, то ли так просто получилось, но мы таковым остались довольны – он большой площадью, с одной односпальной и одной двуспальной кроватями, телевизором с пультом (несколько русскоязычных каналов), кондиционером, тремя прикроватными тумбочками, креслом с грязным пятном, длинным зеркалом с консолью, достаточно удобным шкафом (но без дверец), в котором имелась запасная подушка и два байковых одеяла, а также минибар (чистый и хорошо работающий) и платный сейф с кодовым замком (не пользовались). Вешалок для одежды очень много. Кроме того, имелся электрочайник с набором кофе, чая, сахара. Однако недостаточное количество розеток (например, только около одной кровати – заряжать телефон можно только рядом с ней, другой телефон – только у зеркала). В номере достаточно просторный совмещенный санузел. В с/у есть душевая кабина с ужасно скользким полом, унитаз, вешалка для полотенец, зеркало, а также фен, но нет стаканов и дополнительных крючков для полотенец. Однако в с/у очень сильный запах канализации (особенно по утрам). Очень просторный балкон, имеющий 2 металлических стула-кресла и столик, а также сломанную трехрогую сушилку. Вид из номера шикарный – это на центральный бульвар, частично море и гору. Сам номер чистый, но интерьер морально устаревший. Лифт работал хорошо, долго ждать не приходилось, хотя он старого образца с вручную открывающимися дверями на этажах. Слышимости сильной не было (возможно повезло с соседями).

СЕРВИС в НОМЕРАХ и ОТЕЛЕ
Если в 2018 году по всему отелю (в т.ч. в номерах) был хороший бесплатный wifi, то нынче он только на ресепшене. Работал более-менее сносно. Есть платный, который мы хотели приобрести, но поначалу из-за переселений забыли. Впоследствии, увидев постояльцев, выражавших недовольство работой платного wifi, отказались от его приобретения. Сам ресепшен работает нормально. На улице во дворе отеля имеется бассейн с лежаками. В отеле имеются спа-процедуры (мы ничего не приобрели). В номере уборка была хорошей. Белье и полотенца меняли регулярно. Ежедневно клали маленькие бутылочки с питьевой водой. В с/у мыло было в дозаторе у раковины и в душевой, клали также кондиционер в маленьком пузырьке, туалетную бумагу не жалели. Балкон убирали только перед заселением. В коридорах и на территории отеля убираются нормально. Имеются пляжные полотенца под денежный залог (где хамам).

ПИТАНИЕ и СЕРВИС в СТОЛОВОЙ
Место приема пищи рестораном язык не повернется назвать – это столовая, которая располагается частично в закрытом помещении с открытыми стеклянными дверями, а частично – во внутреннем дворе отеля. Посуда очень грязная – плохо моют (разводы на тарелках, чайные чашки непромытые с разводами, стеклянные стаканы тоже в разводах, как и столовые приборы); ножи и вилки сервированы на столах (десертные вилки лежат, где разложены десерты, ложки – где суп). Постоянно не хватает столовых вилок и ножей, приходится бегать за официантами, чтобы добыть их – свободно нигде они не лежат. Чайные ложки отсутствуют (размешивать сахар в чае и кофе можно только деревянными палочками). Часто заканчиваются чашки и стаканы. Официанты более-менее расторопно работают. Парень-уборщик один на всю столовую и территорию около бассейна, которые он не успевает убирать. Постоянно что-то пролито на пол и долго не убирается. За питание я бы поставил отелю 2 звезды с огромным минусом. Блюда неразнообразные, меню скудноватое. Всё более чем просто. Нет разнообразия фруктов (были яблоки, ужасные дыни (которые не дыни) и арбузы, сливы и виноград, за 2 недели 1 или 2 раза были бананы, дубовые персики). Не видел мороженого. Завтрак очень слабый. Супы вот мне понравились; есть ночной суп (особенно очень важно для тех, у кого поздний заезд и выезд). Десерты неразнообразны. Тортов не видел. По пятницам была турецкая ночь – ничего особенного в меню. Делали на вертеле куриное мясо (типа как для шаурмы) и всё. Сравнивая отель с 2018 годом – это небо и земля по питанию, попал будто бы из 4 в 2 звезды. В 2018 году было такое шикарнейшее меню в турецкую ночь. Тогда я питанию в своем отзыве поставил 5 с минусом, но сейчас тому бы питанию поставил 10 с плюсом… К тому же у меня открылась жуткая рвота и понос, да очень сильные. Впервые в отпуске в Турции такое… Не знаю, связано ли это с питанием или санитарным состоянием столовых приборов и посуды – не могу сказать. Но факт остается фактом. Нигде кроме отеля ничего не ел и не пил. Но это скорее октябрьское солнышко слишком напекло, а не отравление:)))))))) После выздоровления перестал есть салаты, стал бумажными салфетками протирать все столовые приборы и фрукты. Наблюдение: ночью милейшие кошки спят в столовой на стульях. В лобби в баре попросил барменшу дать мне турецкий стаканчик для чая (не помню название) – дала его, но посмотрела на меня так, что больше просить там ничего не хотелось.

ГОСТИ ОТЕЛЯ и АТМОСФЕРА
По моим наблюдениям в отеле контингент постояльцев разнообразный. И русскоязычных, и иностранцев много. Все спокойно, тихо, без инцидентов. Детей очень мало, но это из-за учебного года. Возраст постояльцев разный, но взрослых намного больше, чем молодежи. В 2018 году молодежи было значительно больше. После ужина имеется какая-то анимация, особо не смотрел. Один раз оказался на дискотеке, проводимой на балкончике поздним вечером. Пела молодая дамочка без слуха и голоса, в том числе русские песни. Но сама атмосфера приятная – было весело.

ПОЖЕЛАНИЯ ОТЕЛЮ
Разогнать персонал столовой и кухни. Вернуть прежний подход к питанию. Вернуть хороший бесплатный wifi по всему отелю.

О самой АЛАНЬЕ
Пляж в Аланье осенью грязный, очень много мусора. Да и город плохо убирают. Летом стараются всё же.

ВЫВОДЫ
Еще раз в данный отель не поеду ни в коем случае. Знакомым рекомендовать не буду. Отдых был ужасный. Отзыв постарался написать очень корректно и неэмоционально. А по приезде из отпуска хотелось написать иначе. Просто несколько поутихли эмоции…

Темные мрачные номера, коридоры
В ресторане также темно, неужели трудно купить и поставить лампочки помощнее?!
В результате чего приём пищи как пытка.
В ресторане коты бегают вокруг столов и постоянно пытаются заскочить на стол приходится то ли кушать, то ли отгонять их.

Официанты в ресторане молодцы стараются, но от них ничего не зависит.

Повара готовят очень вкусно , особенно понравился омлет

Девушки которые убираются в номере приветливые, улыбчивые, спасибо вам.

Сидели в лобби пили чай, на стол приполз таракан к чашкам (смотри фото). Вечер был испорчен, как раз перед ужином.
Очень не уютный отель и самое главное ресторан, хотя бы там могли создать теплую обстановку. Со стороны отель кажется красивым, но внутри шок!

Интернет платный в номерах, очень странно. В отелях такого класса уже давно бесплатно. Только в лобби бесплатно

В душе нет двери, в результате вода льется прямо на пол к раковине!

Зимой воды нет горячей в душе, только теплая. Приходится мучиться, мерзнуть
Номера большие, но темные хочется от туда сбежать.

Тренажерный зал работает только 2 часа, с 12 до 14.00. Это вообще издевательство над отдыхающими, человек привязан к этому времени. Для нас это было крайне не удобно

Вечером кофе нет в ресторане, только чай.

Отель вечером пустой , туристов нет, в ресторане только мы были и обслуживающий персонал

Отель чисто переночевать. Считали дни чтобы уехать. Лучше доплатить но не заезжать в такой отель. Совсем рядом через один дом стоит отличный отель ALAYA, мы там тоже были, и он просто превосходный. И вода горячая и питание и сервис, всё на пять. А разница в цене очень маленькая.
Руководству стоит пересмотреть свою политику. К персоналу претензий нет

Сильно разочарованы отелем TAC!