Al Hamra Village Hotel 4*

Мы сейчас тут отдыхаем, бронировали Al Hamra Village по концепции все включено, в том числе было включено пользование отелем и пляжем в отеле Al Hamra Residence кроме питания в ресторане, приехали в отель в 06.00 утра, сказали заселение в 15.00, мы знали все ок, пошли переоделись и ушли на море, браслеты сказали дадут в 11.00 и можете взять что то попить в баре, но завтракать нельзя, пришли мы на пляж, все лежаки под зонтиком заняты полотенцами, но людей нет, на пляже нет ни душа ни туалета, до бара, душа, туалета далеко идти по жаре, в туалете и на территории бассейна очень грязно, одна кабинка не работала, вторая не закрывалась, в итоге там было все плохо, просто как в болото заходишь… одна из раковин после помытие рук выливала все на пол, я подошла 2 дня назад к уборщику он посмотрел говорит ой ой ой и ничего не изменилось. Бассейн мутный, ребенок купался в детском бассейне подошел спасатель говорит нельзя купаться в футболках и выгоняют из бассейна, тенька нет вообще нигде у бассейна, дети обгорают как их не мажь кремом, вчера вообще бар на пляже был закрыт весь день в связи с этим второй бар который у верхнего бассейна работал с трудом, очередь была человек на 20, при этом обслуживал тем как у нас все включено только один сотрудник, все остальные работали на тех кто платил деньги на месте, им все холодненькое и в стекле и в первую очередь, им можно и в бассейне из стекла пить и у бассейна а нам нельзя 🚫 только пластиковые стаканы и то теплое питье то холодное, льда часто не было. Раз бар так далеко просим не открывайте пиво например а то пока его донесешь оно и остынет и прольется, так хоть было бы закрытое можно в тенек убрать, но нет все открывают в том числе и воду с газом, тоник. В номер в итоге заехали со второго раза, дали сначала в тупике отеля, хотя я им говорила- мы с ребенком, у нас коляска, дайте пожалуйста поближе к ресторану и на первом этаже, но нет … дали на втором этаже ладно хоть ближе к ресторану, и на этом спасибо 🙏 крохотный и кровать маленькая, спать с ребенком не возможно. При этом через 3 дня приехали друзья и им вместо забронированного номера стандарт для двоих взрослых дали на первом этаже огромный двухкомнатный номер недалеко от нас, спасибо им за это! По уборке в номере: нас живет 3 человека, полотенца на 1 человека, воду 2 бутылки ставят, звоню почти каждый день, говорю нас ТРОЕ!!!! Они отвечают, ой сорри сорри и ничего не меняется. Мини клуб… в нем все хорошо, чисто прохладно, ребенок остался там, после пришла и плачет, говорит сотрудник ее заругал, кричал за то что она шарик лопнула 🤷‍♀️ я пришла спросить что случилось, они извинялись 😵‍💫 Про наш отель al hamra village hotel, на завтрак приходим, кушаем, с собой я беру ребенку бутерброд, подходит официант и говорит нельзя 🚫 я говорю мы не обедаем в отеле уже несколько дней потому что уходим в другой, туда суда ходить жарко, уходит, но на следующий день опять тоже… ходит во круг нашего стола как надзиратель, даже кушать не комфортно 😵‍💫 ! Итог: руководство отеля!!!!!!!! Пожалуйста обратите внимание что у вас в номерах, на территории, а то вы смотрите что бы ни кто ни дай бог булочку не вынес, а условия для гостей отвратительные, будте лояльнее для гостей и обратите внимание на чистоту и порядок!

Отдыхал один в этом отеле с 17 по 24 апреля 2025 года.
На мой взгляд – вполне достойная четвёрка, соответствует заявленным параметрам, понравилось всё: приветливый персонал, хорошее обслуживание, кухня, бары, размещение, пляж.
Итак, всё по порядку:
1) Авиаперелёт.
Перелёт осуществлялся арабской авиакомпанией Fly Dubai. Самолёты - новенькие боинги, есть питание, туда полет прошел штатно и спокойно. А вот обратно рейс задержали почти на 3 часа по причине обнаруженной какой-то неисправности в левом крыле самолета. Пересадили в другой в итоге. Один из стюардов русско-говорящий.

2) Номера, размещение.
Прилёт был утром, в отель прибыл около 9 утра, сдал багаж и сразу пошел на завтрак. Персонал на ресепшен приветливый, но только одна девушка русско-говорящая, поэтому либо используйте гугл переводчик, либо по-английски. Бронировал одно-местный джуниор сьют номер (по площади 80 м), предложили заселиться в номер рядом с ресепшен на 1-м этаже, частично вид на бассейн. Номерной фонд довольно "уставший". Но при этом в номере всё работает - климат-контроль, краны, фен, лампы, холодильник, телек. Очень понравилось, что климат-контроль работает независимо, даже в отсутствии вставленной карты, таким образом в номере всегда комфортная температура. Кстати, сейф в номере входит в стоимость. Лебедей не делали, воду ставят каждый день по 4 бутылки, приборка была через день, полотенца меняют также, бельё раз в 3 дня. Оставлял чаевые 5 дирхам. Ночью было не шумно, шумоизоляция в номерах приемлемая. Wi-fi хорошо работает в барах, на ресепшен, у бассейна, в номерах тоже работал, но есть ограничение по скорости. А вот на пляже интернет работает не очень. И еще для звонков, например, в телеграм вам придется использовать ВПН, персонал говорит, что по всей стране ОАЭ есть какие-то блокировки. При выселении в последний день отдыха в 12ч браслет не срезали, на обед сходил (выдают какой-то документ, если покажете ваучер экскурсии). Если в номере какая-то проблема, решают довольно быстро.

3) Кухня, бары.
Не ждите такого изобилия, как в Турции, но в целом по питанию всё очень понравилось. Есть поздний завтрак и поздний ужин. Еда не однообразная и вкусная, мясо и рыбу вкусно делают, бывают очереди к бару в ресторане. Есть разные гарниры, супы, омлет, яичница, булочки и др. А вот салатов и сладостей немного. Всегда есть фрукты - арбузы, яблоки, ананасы. Порадовало, что всегда есть нарезанные фрукты. В барах можно взять любой алкоголь, ограничений по количеству нет. В отеле есть бар только у ресторана, после 23ч Frisky Fox только за деньги. Алкоголь довольно хорошего качества, не разбавленный. Можно заказать коктейли на ваш вкус, если владеете английским. Персонал приветливый. В обед не рекомендую оставлять еду на улице на столах, так как на пальмах живут вороны. Если уезжаете на экскурсию, можно попросить с собой что-то типо ланчбокса, попросят показать ваучер экскурсии.

4) Пляж, море.
До пляжа из Al Hamra Village 4* возят электрокары, идти минут 20 через отель Al Hamra Residence 5* (пляж общий). В первые 3 дня был сильный ветер и сильные волны (красный флаг). На пляже всегда были свободные лежаки. Пляж чистый. Море чистое, заход пологий по песку, но в песке есть мелкие ракушки, ходить лучше в тапках. Пляжные полотенца дают в отеле или у бассейна в Al Hamra Residence, можно менять каждый день. Минус в том, что бара на пляже нет, а только у бассейна в Al Hamra Residence, идти довольно далеко и после 23ч за деньги.
5) Анимация, расположение.
Расположение отеля довольно далеко от главной трассы, добраться куда-либо можно только на такси. В 20 минутах ходьбы есть большой ТЦ, но цены там ни разу не дешевые. Анимации в отеле как таковой нет, но вечером каждый день у ресторана живая музыка, девушка очень красиво поёт. В отеле много русских, чехов, поляков, китайцев, а также есть местные отдыхающие. В отеле 2 бассейна с подогревом, довольно комфортная температура воды, всегда были свободные лежаки.

Полет Emirates отличный ,кормят хорошо ,места много .
Трансфер до отеля 50 минут на машине .
Отель простой и старый ,кормят неплохо.
Арбузы ,дыни ,ананасы , рыба ,мясо,все вкусно .
Но вечно нет горячей воды для чая , тарелок ,кофе ,очереди за омлетом.
Номер маленький ,но хоть с балконом и то спасибо .
Есть номера коморки без балкона .
Ресепшен на клиентов не ориентирован, по-русски не говорят .
Могли бы нанять сотрудниц ,которые знают русский. В отеле отдыхают в основном русские 70%.
Заселение после трёх ,раньше не заселят .
Прилетели рано в 6 утра ,завтрак не предложили ,хотя во всех странах проблем с этим нет .
Жалко им омлета и чая (
Гид приехал предложить экскурсии -прайса нет ,программы распечатанной тоже .
Придумывают на ходу и цены и программу .
Работать вообщем не хотят .
Взяли тур налог 15 дирхам за сутки ,депозита нет .
Налог лучше платить без сдачи ,ее не допросишься .
Кормят каждый день завтраками ,многие так и уезжают без сдачи .
Анимации нет .
Рядом есть ТЦ - местные бренды + супер маркет с хорошим ассортиментом .
И больше рядом ничего нет ,кроме стройки и пустыни .
До моря можно дойти или доехать на трансфере через соседний отель Al hamra 5* через главный ход .
Лежаки как обычно занимают в 6 утра и полотенца лежат весь день .
На пляже песок ракушечник острый .
Море в апреле было теплое .
Рядом есть стройка ,но она не мешает .
На момент отдыха пользоваться бассейнами и территорией можно.
Есть продажа экскурсий в отеле.
Тоже все придумывают на ходу и каждый день меняют информацию.
Отель для тех кто любит тихий отдых и ездить на экскурсии .
Апрель +40 ,воздуха нет ,стоит пустынная жара .
Съездили на экскурсию в Дубай ,ну такое себе - вот Рамка ,вот Музей будущего ,покатались на кораблике и в Молл .
Стоимость экскурсии 65 долларов .
Оч жарко и пробки .

Прилетели в Дубай в аэропорт Аль Мактум, почти индивидуальный комфортный трансфер Приехали примерно в 16 часов, поэтому заселили нас сразу, были приятно удивлены, что вместо маленького стандарта дали огромный двухкомнатный номер с большим санузлом, где были и ванна, и душ. Номер был чистый, белье белоснежное, приятный запах.Огромная кровать с очень удобным матрасом и подушками. Так как номер был на первом этаже, то у нас была просторная терасса с видом на гольф поле и пальмы. Нам
с мужем очень нравилось сидеть на терассе, слушать птиц. Погода была просто замечательная,
Питание у нас было все включено, мы ходили к началу работы ресторана, поэтому нам всего хватало - и столов, и еды, и напитков. Да, еда достаточно простая (есть с чем сравнивать), но всегда была очень вкусная рыба, много запеченых овощей, десерты. Отдельно хочу отметить вкусные ананасы, арбузы, дыни, финики, яблоки и др. В целом, всегда была птица, мясо и рыба, салаты вкусные с морепродуктами.
На пляж мы примерно 50% ездили на багги, а 50% ходили пешком. Пляж просто огромный, лежаков очень много, они удобные, в отличном состоянии, зонты тоже в достаточном количестве. Полотенца брали на территории отеля Резидентс, там и сдавали, чтобы не носить их с собой. Песок на пляже из раздробленных ракушек, поэтому выглядит очень красиво, почти белый. Мы часто гуляли по пляжу, все отлично. Вход в воду плавный, плавают небольшие рыбки, есть крабики. Отдельно хочу отметить шикарную набережную, которую недавно построили, пальмы, цветы, музыка, просто восторг. Нам с мужем очень понравился отдых в отеле Al Hamra village, даже сами не ожидали, что так получится, Отлично поплавали, загорели, отвлеклась от длинной сибирской зимы за вполне небольшие деньги. Большое спасибо!

Данный отель был выбран из-за того, что тур агент предложил хорошую цену на него. Отзывы заранее читала, к каким-то минусам была готова, но чтоб настолько…
Расположение. Расположен отель на отшибе эмирата Рас-Эль-Хайма, в районе Аль Хамра. Никакой инфраструктуры вокруг отеля нет. Есть два отеля по соседству, гольф-клуб, в 15 минутах ходьбы - молл с супермаркетом. Всё. Никаких магазинчиков, никаких ресторанчиков, общественного транспорта - нет больше ничего. И стройки кругом.
Размещение. Официальное заселение в номера с 15:00, мы прибыли в отель в 08:30, нас заселили в 12:00. Доплачивать ничего не пришлось, только заплатили за завтрак, так как были голодные, а в день заезда питание начинается только с обеда.
Номера. Номер был стандартный без балкона, с видом на гольф клуб. Изначально такой указывался при бронировании, поэтому к этому были готовы. Номер просторный. Постельное белье и полотенца чистые. Качество ежедневной уборки - очень плохое. Полы не мыли, только ставили новые бутылочки с водой (по две маленьких в день), докладывали туалетную бумагу, докладывали свежие полотенца, заправляли кровать. Всё, это вся уборка. Ни пыль, ни вода в ванной, ни волосы с пола - ничего из этого не трогалось. Ежедневные чаевые качеству уборки тоже не помогли, только бутылочек с водой стало ставить на одну в день больше. В номере есть телевизор, чайник с чайно-кофейным набором, сейф, двое тапочек, зубные наборы, бритвенный набор, набор для шитья, шапочка для душа, мыло. Около ванной в бутылках гель для душа и шампунь, кондиционера нет. Около раковины в бутылках жидкое мыло, лосьон для тела. Качество косметики оценить не могу, привозила свою. Был засор в раковине обнаружен в день заезда, обратились на ресепшен, пока были на обеде - всё починили. Напор смыва унитаза крайне плохой. Вода в душе не смешивалась совершенно, то текла холодная, то кипяток, и настроить какую-то приемлемую температуру, с которой можно было хоть пять минут спокойно помыться - было очень затруднительно.
Питание. Питание для четверки в принципе было неплохим. Были разнообразные обычные отельные блюда. Утром каши, работала яичная станция, где можно было заказать себе омлет или глазунью. Несколько кофейных машин. На обед, ужин - курица, говядина, рыба, салаты, десерты. Морепродуктов не было. Еда довольно простая, но приготовлена была вкусно. На все три приема пищи были дыня и арбуз, дыня иногда несладкая, арбуз вкусный сладкий. Хочу отметить отдельно - малое количество столов в столовой + большое количество отдыхающих = постоянные очереди. Очереди у входа в столовую к началу времени приема пищи, очереди у яичной станции, очереди у кофе-машин, очереди у бара. Было тяжело. Убирают столы медленно, и, учитывая, что их не хватает на количество отдыхающих, иногда было такое, что некуда сесть.
Пляж и бассейны. У отеля есть свой бассейн. Но, учитывая, что в нем никогда не работал бар, да и приехали на море, ходили на море или бассейны соседнего отеля-побратима Al Hamra Residence. Бассейны не очень большие, два взрослых, один детский, все бассейны подогреваемые. Возле бассейнов работал пляжный бар, с 9 безалкогольные напитки, с 11 алкогольные. Алкоголь нормальный местный, пить можно. Около бассейнов пляжный туалет, в котором убирались, видимо, раз в день вечером. Все остальное время там была сырость, вода, песок, бумага размокшая, что угодно. Не убрано и грязно.
До моря идти - очень далеко. Если от отеля village - около 10-15 минут; но по жаре - это такое себе удовольствие. Есть багги, которое ходит раз в те же 10-15 минут. Но хотя бы не пешим по жаре. Пляжная линия очень широкая, но при этом - лежаков постоянно не хватает! Я уже не говорю о зонтиках. Там столько места на пляже; можно кучу лежаков ещё воткнуть; зонты, или тенты навесить для тени. Но нет, ничего это не делают, и приходится рано вставать в 6, готовиться к завтрак к 7; в 7 утра после завтрака пилить на пляж и занимать себе сразу лежаки, иначе потом будете лежать на жаре без зонта; если вообще свободные лежаки найдете. Заход в море не сильно пологий, заход через ракушки, их периодически убирают, но если их много набивается, больно заходить. Берите аквашузы или аквасоксы. В первые два дня были медузы, много маленьких, не жалились вроде, потом исчезли куда-то. Периодически появлялась какая-то пена непонятного происхождения. Море все дни было спокойное, волн практически не было. Вокруг - стройка… напротив пляжа откос, на котором строят что-то огромное, отель или молл или казино или всё вместе. Справа от пляжа за несколько дней соорудили две сцены, какие-то шатры, тенты. Было много рабочих, на наш пляж они не заходили.
В целом, могу сказать, что если бы было лучше качество уборки и быстрее обслуживание - я была бы готова мириться с минусами вроде того, что до пляжа далековато ходить. Но если оценивать всё вместе - я бы в данный отель не вернулась и его бы никому не порекомендовала.