Papillon Belvil Hotel Resort & Spа 5*

Хорошая 5ка но не вау.
Заселение- пришлось ждать 14.00, дали не плохой номер на 2м этаже( думаю это лучшее решение, т.к на территории есть 🐍, видели собственными глазами)
Питание- очень хорошие завтраки с красной рыбкой, 3 видами блинов, джемами итд.
Сервис- стараются, но постоянно сто то забывают, если пришёл в час пик сделал заказ, ты можешь просидеть 40мин и не получить ничего, они путают отдают другим или просто забивают.
Про коктейли, вроде хороший алкоголь, эксклюзивные коктейли - но элементарные они не делают, не умеют... 3р заказывали на лоби олд фешен и 3 раза разный коктейль или не понятная мешанина!
Из того что порадовало- поскольку отель детский реально следят за питанием, 2р за завтрак выходит девушка и берет пробы еды, льда, и так же проверяют бассейн 4р за день. Т.е за чистотой следят, за 10д живот не болел ни разу,хотя большую часть стояли в бассейне.
Инфраструктура- очень все продумано, можно от бассейна спуститься к морю и пройти на детскую площадку.
Детский клуб - тут чесно разочарование в персонале- девушки не затнтересованны чтоб к ним шли, ну хочешь заходи, нет так нет, ну пришли ну там возьмите что то поиграйте.. . Им интересней чтоб пришли к ним детки постарше. Тут прям провал.... в лего комнате половина деталей отсутствует, машинки почти все поломаны. Еще убил тот факт- мамашка оставила ребёнка на качелях и ушла, ребёнок сидел минут 40 и ревел, подходит другие родители пытались успокоить, из детского клуба ни один аниматор не подошёл только после 2х замечаний нехотя одна девушка подошла и попытала узнать откуда малыш, ну и мамаша вернулась за ребёнком спустя час. Т.е на территории кинули ребёнка в жару он кричит мама мама а они просто ходят рядом....
Спасатели- вопрос они за чем? Они сидят подальше от бассейна там где не видно 70% в теньке от бара и им все равно. При нас ребёнок рассек голову, они столпились и искали сумку чтоб обработать....
Ну и самое не приятное- на территории есть змеи....видели испугались,по этому рекомендуем этаж повыше
Красная цена отеля на 3х 350т, 500-700т за 10д отель не стоит...

Отель "Papillon belvil" в Белеке покоряет всем! Приехала в 8 утра, оформилась на ресепшен, позавтракала и сразу засели в номер без всяких доплат. Персонал очень доброжелательный, любые просьбы выполнялись мгновенно и с улыбкой.
Хороший , чистый пляж. Аквапарк на территории отеля с множеством горок, к вашим услугам совершенно бесплатно! Территория большая! Великолепный эвкалиптовый лес с тропой для прогулок! Черепахи ползают по газонам, ёжики.
Питание разнообразное и практически круглосуточное! Голодными вы точно не будете! Рыба, мясо, курица, овощи и фрукты! Блюда турецкой кухни! Очередей в ресторане не бывает! Персонал очень вежливый! Особенно хочется поблагодарить официанта Достана, всегда вежливый и внимательный .
В номерах чисто и уютно, уборка ежедневно!

Были в отеле в конце мая, возможно, еще не в самый сезон. Так как у нас было небольшое путешествие по побережью Турции, в этом отеле мы остановились всего на 5 ночей.

Общее ощущение от отеля:

Отель качественный, для очень спокойного отдыха или отдыха с маленькими детьми. Если вам на тусовки, это не сюда. У отеля хорошая кухня. Отель удален от турецкой городской инфраструктуры — выйти погулять за пределами отеля особо негде. Ниже попытался расписать по деталям, но основное вот в этом абзаце и есть.

Территория:

Отель можно разделить на две части по достаточно конкретной границе. Зона развлекательная и зона спальная. Это удобно, если вы любите поспать днем или у вас маленькие дети, которым нужен дневной сон.

С одной стороны, это прекрасно, и есть где отдохнуть. С другой, если ты живешь на краю этой зоны, то для тебя отель как-то формально становится тесным и маленьким. Мы любим гулять и ходили по всей территории, но это только потому, что мы на месте плохо сидим. Общая же типовая развлекательная зона отеля небольшая. С другой стороны, не тесная.

В спальной зоне трехэтажные домики бунгального типа. Зона очень зеленая и красивая. В ней же водятся черепахи, которых днем очень легко найти. Там же вечером бегают ежики. Это придает этакий экологический флер отелю. Приятно.

При этом домики, стоящие на дальнем конце от главного корпуса (где-то недалеко от зоны аквапарка), — страдальцы. Вечером в них должны трястись окна от дискотеки своего отеля и от соседского одновременно. Мы проходили мимо пару раз и прям ощущали, как нам было бы там плохо. Если есть возможность — выбирайте либо главный корпус, либо бунгало в середине или поближе к главному корпусу.

Мы жили в главном корпусе с видом на зону приезда — было комфортно спать в любое время.

Номер:

Не видели номера в бунгало. Мы жили в главном корпусе, в номере уровня супериор, кажется (второй с конца). Нас было четверо, выбрали его, так как там 4 более-менее полноценных спальных места. Жили на третьем этаже (на втором, так как ресепшен у них не первый, а нулевой).

Номер понравился. Мы ездим обычно в отели плюс-минус этой ценовой категории. Хочется отметить высокое качество гелей/шампуней/лосьонов. Кондиционер в номере работал хорошо и ровно. Номер чистый, уборка вполне хорошая. Но в коридоре начинают убираться довольно рано (часов в 8), коридор слышно очень хорошо. Но это мелочи. В общем, вполне всё отлично тут.

Пляж:

Пляж чистый, мусора не плавает, трава в виде водорослей приплыла один раз в непогоду. Все остальное время чисто и хорошо. Дно в целом песок и круглая галька — комфортно. Есть интересная отмель в 50 метрах от берега. Детям нравилось на нее бегать. Заходишь в воду по пояс, а через 20 метров отдаляясь от берега выходишь на глубину ниже колен. Отмель чистая песчаная.

Лежаков хватало. Всегда находили. В общем, пляж хороший.

Кстати, на пляже есть холодильники с газировкой для свободного доступа, но мы их нашли день на третий случайно. Они не стеклянные — имейте в виду, газировка, вода, айран есть на пляже.

Бары и рестораны:

Еда в целом — отличная! Мы в этом вопросе вредные. Тут еда хорошая. Наверное, из последних отелей 6, где мы были, — лучшая. Речь не о том, что она какая-то экстравагантная, она просто вкусная. Да и выбор блюд хороший.

Десерты на ужин — качества платных кофеен. В общем, по еде — 5 баллов однозначно.

Из минусов скажу, что в часы пик ресторан все-таки захлёбывается, не успевают убирать столы, может потребоваться время походить поискать место, куда присесть, или избегать часов пик со сдвигом на полчаса. Я бы сказал, не очень критично, но на фоне всех мест, где отель старается держать марку, это место бросилось в глаза контрастом. И да, это не катастрофическая история, просто бывают сложности.

С барами, на мой взгляд, всё похуже. Очереди большие во всех барах, особенно в главном. Иногда просто плюешь и решаешь в него не идти. Лень стоять ради 250 мл пива какого-нибудь. Как мне кажется, основная беда в скорости работы сотрудников бара. Они очень медленные. Они стараются, но это не бармены. Это просто усердные сотрудники. Не хватает им сноровки. Пару дней хотя бы пиво стали ставить на барную стойку в чашах со льдом, для свободного доступа. Уже разгружало работу.

Алкоголь льют из правильных бутылок (встречал в других отелях, что на витрине бутылки красивые, а льют что-то дешевое), здесь все вроде честно.

На территории есть кофейни и дневные перекусы. В общем, голодными не будете.

Анимация:

Есть вечерние программы с приглашенными артистами. Бывает интересно. Бывает не очень. Мест в амфитеатре могло бы быть побольше, но не критично.

В течение дня стандартные игры. Игры какие-то спокойные. Как и весь отель. Всё максимально спокойно.

Детский клуб:

Территория клуба большая, есть даже футбольное поле. Много каких-то комнат, где проходят занятия, но основная территория на улице, хоть и под навесами. Дочь 10 лет проводила там довольно большую часть времени. Правда, не могу сказать — играла ли она там просто с подругами или была завлечена персоналом.

Клуба для подростков нет.

Сервис:

В этом отеле как-то особенно пользоваться услугами сервиса нам не пришлось. Что, как по мне, максимальная похвала. Если тебе ничего не нужно от служб отеля сверх того, что тебе надо по умолчанию, — значит, у тебя есть всё нужное.

Девушка из гест релейшен помогла зарегистрироваться, рассказала всё про отель. Да и в общем-то на этом нам больше ничего не нужно было.

Итого: отель хороший, отель по-своему интересный, с хорошей едой. Если вы не можете сидеть на месте — отель плохо подойдет. Он для релакса.

P. S. Долго думал, как написать наше впечатление, чтобы это не выглядело отрицательной характеристикой для отеля. Не очень получилось, поэтому напишу как есть — нам не очень подошел отель по духу, нам надо куда-то выходить, больше драйва и жизни внутри отеля. 10-летней дочери было еще классно, 13-летнему сыну уже нет. Нам тоже было в нем скучновато. Но это такая концепция отеля, сам отель хороший, «дело не в нем, дело в нас!)»

Второй раз в Бельвиль! Находится не далеко от аэропорта. В сравнении с 2019 годом огорчило заселение, очень я была зла !!! Когда были в 2019 году приехали в отель в 10 утра, заселили сразу. В 2024 году приехали в отель в 6 утра, заселили в 15-00 !!! Был ночной перелет, дети и мы почти сутки не спали, очень устали, заселяли всех только про нас почему то забыли! Пока я не подошла и уже просто начала ругаться, дети без сил просто были. В тот момент думала, что прилечу и настрочу отзыв и поставлю единицу! Номера немного устали по сравнению с 2019 годом, но мы только спать приходили и главное в номере чистота, в этот раз жили на первом этаже, муравьи есть, но сразу скажу меня это вообще не тревожило )) Жили в 6 корпусе, очень тихо, в 2019 жили на втором этаже и корпус был ближе к соседнему Белис, долбила музыка до 12. Уборка отличная, очень хорошо убирают номер каждый день, поставлю 10 из 10 !!! Жесткие матрасы, но знаю что по просьбе приносят мягкие, нам и так норм было. Территория супер зеленая, все очень ухожено и чисто везде. По еде вообще нет вопросов тоже 10 из 10, рыбка, мясо, десерты, гриль, все просто отлично, выпечка вообще отвал башки)) В ресторане посуда всегда чистая, один раз в детском ресторане попалась не промытая тарелка. Мини бар в номере пополняют каждый день снеки, пиво, соки, вода. Приветственная бутылка вина и фрукты при заселении, пляжная сумка в подарок. Аквапарк взрослый отличный, детский только для совсем мелких и он очень холодный почему то . Взрослая анимация отличная, но мы тюлени большую часть отдыха проводим на пляже. Вечерние шоу очень хорошие. Детский карнавал это что то, дети счастливы ))) Детская анимация больше для мелких лет до 5-6, но ходили печь печеньки и рисовать на футболках моим 6 и 10 лет. Пляжная линия стала немного уже по сравнению с 2019 годом, очень переживала по этому поводу, лежаков всем хватает, но занимают первые ряды рано утром как и везде. Вход в море пологий и плотный песочек прям очень хороший для детей, впервые удалось спокойно с лежака с коктейлем в руке наблюдать за своими детьми и не бояться )) Дети там уже как у себя дома ходили, сами по себе особенно старший ))) Естественно в мини клубе комната с приставками ))) Мини клуб по мне выглядит уставшим, но все чисто. Еще приятно видеть все тот же персонал, что и 5 лет назад! Алко хороший, но мы особо не пьем, только легкие коктейли и пиво. Кстати их фирменные коктейли очень вкусные. Ходили в соседний Белис в зоопарк, нужно выйти из Бельвиль и немного пройтись, на входе в Белис говорите что вы из соседнего отеля и хотите в зоопарк, всего 5 долларов с человека, рекомендую прогуляться и захватите с собой порезанные фрукты! Из отеля тоже возят детей в этот зоопарк, но по 40 долларов с человека) Самое прекрасное, что в этом отеле действительно чувствуешь себя как на любимой даче, только все включено)) Обязательно прилетим еще, возможно в этом году) Дети просятся вернуться снова )