Villa Cuba Hotel 4*

Находимся в этом отеле сейчас.
1. Размещение. На удивление не встречают, хотя в других отелях Кубы встречают напитками.
Русскоговорящего/ либо понимающего по русски персонала почти нет от слова совсем.
Разместили в номере 1311, по итогу номер кишит муравьями, сказали об этом сразу при заселении, обещали прислать людей обработать. После 14 часового перелета с ребёнком почти сразу же упали на кровати прямо в одежде, проспали до утра, ушли рано утром на море. В связи с разницей во времени, вернулись после обеда, думали обработали, но нет, Ари поднятии вопроса в очередной раз на ресепшене сказали завтра. Я говорю я не буду жить в номере до завтра, когда вы обезащи уже завтра, и в номере муравейник. Короче их ответ завтра и всё. Номеров нет даже за доплату. Сразу оговорюсь, еду с собой не завозили, муравьи были сразу когда мы в первые открыли номер.
Вообщем по итогу, просыпаемся всё в муравьях, у меня шок полнейший, 2 часа ночи, пока успокаивала ребёнка, убирала их их из волос, прилетела на ресепшене в 3 часа, сказала, меняйте номер, так и так. Номер поменяли, я осмотрела, всё хорошо, живности нет. Осадок мягко сказать не приятный.
При этом, одним рейсом прилетели с семьёй, которая в этом отеле 2 раз, она мне утром рассказала, что их в прошлом году заселили в этот же номер 1311, и они так же меняли ночью, вывести их не возможно, там просто колония, не пара штук.
2. Еда,
Это конечно ужас. Чистота -0.
Обслуживание-0. Они прямо выпрашивают бабки, если не заплатишь не пошевелиться. Официантки состоят разговаривают с другой другом бесконечно, сериалы во время работы, за стенами ресторана курят. На раздаче тараканы. Грязная посуда и стаканы.
Из фруктов+ арбузы, ананасы, манго, гуава пару раз. Папаии нет. Бананов нет.
Мороженного нет. Мороженое таксуют только в виллы кубинцам..
На ужине всё прокисшее, вонь невообразимая. На 5 день закончились яйца. Кроме яичницы есть на завтрак было нечего. Теперь и этого нет. Вообщем жуть. В ресторане просто всё грязные, вонючие, неаккуратные, занятые разговорами, но не работай.
Ужинать ходим в Варадеро.
Фарш прокисший, кукуруза прокисшая. .
3. Анимация. Ещё раз- в отеле по русски никто из персонала не говорит
Какой то работник собирает ежедневно накидывать кольца на конус на пляже. Это треш..... Реально больше фантазии ни на что нет???? Вечерами есть какие-то непонятное шоу из разряда детской самодеятельности 1 класса.
3. Звезды кубинцев. Читала в другом отзыве, полностью плдтвоеждаю. Ещё могу дополнить, что очень шумные. Персонал весь работает на них.
Очень неприятно наблюдать, как всё их семейство до бабушек в .. Цать поколении курить прямо в бассейне, океане, и кидает окурки туда же....
4. Пляж прекрасен, океан прекрасен. За 5 дней ни разу не видела чтобы убирали пляж. Окурки, бцьыки, стаканы кругом. Персонал не убирает!
В ноябре была в другом откле, там весь день ходят прибирают, т урны стоят. Почему нельзя поставить урны между лежаками? Люди бычки закапывают в песок
Фу.
5. Номера просторные, всё одинаковые, даже удивительно шторы чистые. Но сантехника, зеркала, полотенца и постельное бельё с мебелью это вообще ужас. На виллах только кубинцы. Можете не переплачивать при покупке путёвки. На месте берут по 10 € за сутки на вилле, причём это самая стремная. Территория неплохая, убираются с самого утра, на Баре ц моря очень хороший бармен, хорошие коктели.
Отелю нужен нормальный руководитель, который заставить работать персонал, и переориентируется на реалии настоящего времени, и ремонт. Ремонт! Я не первый раз на Кубе, но этот отель......
Вообщем второй раз не поеду в этот отель

Мы были в этом отеле в январе 2025-го, на Кубу собрались относительно спонтанно. В этот отель был горящий тур, отзывы читали про старый номерной фонд и ужасное питание. Были готовы, как нам казалось. Но все вышло намного хуже чем мы даже представляли.

В моей жизни это в принципе худший отель в котором я когда либо была. Египетские тройки будут в этом плане лучше. Но обо всем по порядку.
В отель приехали вечером около 20.00, после 14 часового перелета, уставшие, с тремя детьми. На ресепшен был всего один принимающий человек и очередь их трех семей продвигалась очень медленно. Спустя 20 мин ожидания нас все-таки догадались отправить на ужин. На котором есть оказалось совсем нечего. Вообще. Возможно была какая-то курица, но ее уже расхватали. Остались разваренные овощи - фасоль, тыква, юкка, которые сами по себе съедобны, но приготовлены совершенно безвкусно, несколько видов риса с таким привкусом, как будто его варили в грязной воде воде непонятно в каких кастрюлях.
Сам отель напоминает полузаброшенный санаторий времен СССР а котором ремонта не было с момента основания. У столовой запах кошачьей мочи, в туалетах нет мыла и туалетной бумаги. Тарелки грязные через одну, попадаются тараканы.

В общем мы не поели, пошли заселяться в номер. Старый, обшарпанный, на первом этаже. Там оказалось протекал туалет, запах был соответствующий, нажав на кнопку слива можно было наблюдать как вода бодро растекается по полу.
Поменяли номер, дали на верхнем этаже. Там ситуация была чуть получше, но на второй день протекать стал и он.
Полотенца и простыни в обоих номерах грязные и старые. Видны старые пятна и разводы практически на каждом полотенце!

На завтраке ситуация с едой была еще хуже чем на ужине. Единственное съедобное - блинчики, и за ними очередь на полчаса минимум! Но тут мы уже поняли, что мы так с детьми просто промучаемся весь отдых в таких условиях и решили менять отель.
Переехали в Playa Vista Azul и вот там уже было всё отлично. И еда вкусная разнообразная, и номера, и бассейны и обслуживание, и анимация. Шикарные умопомрачительные виды и два пляжа.

А у Villa Cuba по факту два плюса - у них отличный чистый пляж и хорошее расположение относительно поселка Варадеро (15-20 мин пешком). Но все это для нас перечеркнуто наплевательским отношениям владельцев к своему отелю, и дело даже не в том, что Куба бедная страна. И если вы уж за такие деньги собрались в отпуск, терпели такой перелет, лучше добавить тыс 50 и жить в намного лучших и комфортных условиях.